Ticer Summer School 2000

International Summer School on the Digital Library 2000

Ticer Summer School 2000

Door Peter Verveen

Deze zomer werd bij de KUB in Tilburg voor de vijfde keer de International Summer School on the Digital Library gehouden. De opzet van het programma werd volledig vernieuwd. Vorige jaren werd een twee weken durend algemeen programma aangeboden aan een brede doelgroep. Nu is gekozen voor twee afzonderlijke programma's op twee specifieke aandachtsgebieden bestemd voor projectleiders en het senior management van wetenschappelijke- en onderzoeksbibliotheken. Dit keer werd in het programma aandacht besteed aan The Management of Change (31 juli t/m 3 augustus) en aan Electronic Publishing (7 t/m 11 augustus). Hieronder volgt en korte persoonlijke impressie door ondergetekende van zijn deelname aan de cursus over het leidinggeven aan veranderingsprojecten.

De cursusonderdelen werden geselecteerd, uitgewerkt en gepresenteerd door de bibliothecaris van de Universiteit van Leeds Jan Wilkinson en de consultant Michael Cant die jarenlange ervaring heeft met de transformatie van grote organisaties waaronder KPMG, ABN/AMRO en de Universiteit van Leeds. Steeds werden theoretische onderdelen afgewisseld met interessante lezingen door professionals die hun, overigens zeer verschillende, ervaringen met veranderingen in hun organisatie voor het voetlicht brachten. Gedurende de cursus werd door de deelnemers in groepjes gewerkt aan een uitdagende case study die dagelijks werd aangevuld met nieuwe opdrachten waarbij de aan de orde gestelde theoretische kennis kon worden toegepast. Dit onderdeel maakte deze cursus volgens de deelnemers dan ook tot een "echte"cursus.

De materie die in de cursus werd behandeld is voor deze korte impressie te complex. Diegenen die zich hierin willen verdiepen kunnen bij mij de cursusbundel komen lenen. Hierna volgen enkele zaken uit de cursus die mij persoonlijk nogal hebben aangesproken.

Veranderingen in organisaties zijn geen doel op zich maar worden afgedwongen door allerlei technische, economische en maatschappelijke ontwikkelingen. Organisaties zijn echter huiverig om zich snel aan te passen aan deze ontwikkelingen. Zij spelen liever op safe en blijven daarom gebruikmaken van beproefde werkmethoden. Toch is het regelmatig aanpassen van organisaties aan de zich steeds sneller wijzigende omstandigheden een voorwaarde om te kunnen overleven. Snel reageren is geboden!
Bij het uitvoeren van een veranderingsproces is het van groot belang dat het hoogste management van de organisatie zich aan dit proces committeert en er ook leiding aan geeft. Sleutelfiguren komen bij voorkeur uit alle gelederen van de organisatie, het voltallige personeel wordt bij de hele operatie betrokken en externe deskundigen worden zonodig ingeschakeld vanwege hun expertise, maar verder op enige afstand gehouden.
Een vaak verwaarloosd doch erg belangrijk aandachtspunt voor een optimale uitwisseling van informatie en meningen tussen het management en de medewerkers is een goede en open interne communicatie. Informatiebijeenkomsten, presentaties en workshops, focus groups, nieuwsbrieven en discussielijsten en, als het even kan, het inschakelen van een ombudsman of -vrouw zijn daarvoor de meestgebruikte instrumenten.
Opleiding en training maken altijd onderdeel uit van het veranderingsproces.
Bij het starten van een veranderingsproces in een organisatie is het noodzakelijk dat er een gezamenlijke visie op de toekomst is, dat er een Mission Statement ligt, en dat alle medewerkers begrijpen waarom het veranderen van de organisatie noodzakelijk is.
Is het niet opmerkelijk dat de leiding van de UBA al enige tijd bezig is met het uitwerken van de hierboven genoemde aandachtspunten en onlangs uw medewerking heeft gevraagd voor actieve deelname aan de gedachtenwisseling over het Mission Statement en de toekomst van de UBA?

Ter afsluiting kan ik melden dat ook dit jaar het weer in Tilburg zomers was, dat de nieuwe hotelaccommodatie in de bossen bij de KUB aangenaam en rustig is, dat de Ticer-organisatie alles prima voor elkaar heeft, en dat het wel zeer diverse gezelschap van ongeveer dertig bibliotheekprofessionals uit binnen- en buitenland het aangename met het nuttige ook dit jaar uitstekend heeft weten te combineren.

Dit artikel is geschreven door Peter Verveen, Head User Services van de Universiteitsbibliotheek van de Universiteit van Amsterdam. Het verscheen in UBA Informatie, Mededelingenblad voor medewerkers van de Bibliotheek van de Universiteit van Amsterdam, jaargang 8, nummer 3, september 2000.

Ticer home

summer school

Ticer, PO Box 4191, 5004 JD Tilburg, The Netherlands,
telephone +31-13-466 83 10, telefax +31-13-466 83 83, e-mail ticer@uvt.nl,
last updated 20 November 2000

	Ticer Summer School 2000
	Door Peter Verveen
	Deze zomer werd bij de KUB in Tilburg voor de vijfde keer de International Summer School on the Digital Library gehouden. De opzet van het programma werd volledig vernieuwd. Vorige jaren werd een twee weken durend algemeen programma aangeboden aan een brede doelgroep. Nu is gekozen voor twee afzonderlijke programma's op twee specifieke aandachtsgebieden bestemd voor projectleiders en het senior management van wetenschappelijke- en onderzoeksbibliotheken. Dit keer werd in het programma aandacht besteed aan The Management of Change (31 juli t/m 3 augustus) en aan Electronic Publishing (7 t/m 11 augustus). Hieronder volgt en korte persoonlijke impressie door ondergetekende van zijn deelname aan de cursus over het leidinggeven aan veranderingsprojecten.
	De cursusonderdelen werden geselecteerd, uitgewerkt en gepresenteerd door de bibliothecaris van de Universiteit van Leeds Jan Wilkinson en de consultant Michael Cant die jarenlange ervaring heeft met de transformatie van grote organisaties waaronder KPMG, ABN/AMRO en de Universiteit van Leeds. Steeds werden theoretische onderdelen afgewisseld met interessante lezingen door professionals die hun, overigens zeer verschillende, ervaringen met veranderingen in hun organisatie voor het voetlicht brachten. Gedurende de cursus werd door de deelnemers in groepjes gewerkt aan een uitdagende case study die dagelijks werd aangevuld met nieuwe opdrachten waarbij de aan de orde gestelde theoretische kennis kon worden toegepast. Dit onderdeel maakte deze cursus volgens de deelnemers dan ook tot een "echte"cursus.
	De materie die in de cursus werd behandeld is voor deze korte impressie te complex. Diegenen die zich hierin willen verdiepen kunnen bij mij de cursusbundel komen lenen. Hierna volgen enkele zaken uit de cursus die mij persoonlijk nogal hebben aangesproken. Veranderingen in organisaties zijn geen doel op zich maar worden afgedwongen door allerlei technische, economische en maatschappelijke ontwikkelingen. Organisaties zijn echter huiverig om zich snel aan te passen aan deze ontwikkelingen. Zij spelen liever op safe en blijven daarom gebruikmaken van beproefde werkmethoden. Toch is het regelmatig aanpassen van organisaties aan de zich steeds sneller wijzigende omstandigheden een voorwaarde om te kunnen overleven. Snel reageren is geboden! Bij het uitvoeren van een veranderingsproces is het van groot belang dat het hoogste management van de organisatie zich aan dit proces committeert en er ook leiding aan geeft. Sleutelfiguren komen bij voorkeur uit alle gelederen van de organisatie, het voltallige personeel wordt bij de hele operatie betrokken en externe deskundigen worden zonodig ingeschakeld vanwege hun expertise, maar verder op enige afstand gehouden. Een vaak verwaarloosd doch erg belangrijk aandachtspunt voor een optimale uitwisseling van informatie en meningen tussen het management en de medewerkers is een goede en open interne communicatie. Informatiebijeenkomsten, presentaties en workshops, focus groups, nieuwsbrieven en discussielijsten en, als het even kan, het inschakelen van een ombudsman of -vrouw zijn daarvoor de meestgebruikte instrumenten. Opleiding en training maken altijd onderdeel uit van het veranderingsproces. Bij het starten van een veranderingsproces in een organisatie is het noodzakelijk dat er een gezamenlijke visie op de toekomst is, dat er een Mission Statement ligt, en dat alle medewerkers begrijpen waarom het veranderen van de organisatie noodzakelijk is. Is het niet opmerkelijk dat de leiding van de UBA al enige tijd bezig is met het uitwerken van de hierboven genoemde aandachtspunten en onlangs uw medewerking heeft gevraagd voor actieve deelname aan de gedachtenwisseling over het Mission Statement en de toekomst van de UBA?
	Ter afsluiting kan ik melden dat ook dit jaar het weer in Tilburg zomers was, dat de nieuwe hotelaccommodatie in de bossen bij de KUB aangenaam en rustig is, dat de Ticer-organisatie alles prima voor elkaar heeft, en dat het wel zeer diverse gezelschap van ongeveer dertig bibliotheekprofessionals uit binnen- en buitenland het aangename met het nuttige ook dit jaar uitstekend heeft weten te combineren.
	Dit artikel is geschreven door Peter Verveen, Head User Services van de Universiteitsbibliotheek van de Universiteit van Amsterdam. Het verscheen in UBA Informatie, Mededelingenblad voor medewerkers van de Bibliotheek van de Universiteit van Amsterdam, jaargang 8, nummer 3, september 2000.